Prazos e Condições de Entrega:
- Os prazos de entrega podem variar conforme o destino, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto.
- O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
- Realizamos entregas em todo o território nacional.
- Após informar o CEP, você poderá escolher a opção de entrega que melhor atende às suas necessidades.
- As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 (horário comercial). Não é possível agendar uma data ou horário específico para entrega, mas o recebimento pode ser feito por terceiros, desde que assinem o comprovante de recebimento.
Entregas pelos Correios:
- Serão feitas até três tentativas de entrega em dias úteis consecutivos.
- Caso a mercadoria não seja entregue, ela retornará ao nosso Centro de Distribuição.
- Em seguida, entraremos em contato para confirmar o endereço e realizaremos uma nova tentativa.
Prazos de Entrega:
- As entregas são realizadas após a confirmação do pagamento.
- O valor do frete é determinado pelas dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega e a forma de entrega escolhida.
Cálculo do Frete:
- O valor do frete é calculado automaticamente durante o processo de compra.
- Ao informar o CEP de entrega, o sistema calculará o valor do frete, que será somado ao valor total da compra.
Importante: As entregas serão feitas no endereço indicado no pedido, realizamos até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que haja alguém no local para receber a mercadoria e assinar o comprovante de entrega. Se as três tentativas falharem, o pedido será retornado à BMBRASIL, e será necessário pagar um novo frete e confirmar o endereço. Após a confirmação do endereço, a mercadoria será reenviada, e o prazo de entrega será contado a partir da nova confirmação.
Prazo de Envio:
- O prazo de envio começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
- Enviaremos o pedido em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
- Durante períodos de datas comemorativas, como Natal e Ano Novo, o envio pode ser postergado até 48 horas úteis.
Dúvidas?
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone:
(16) 3727-2912 - Fixo // (16) 98264-0111 - Celular // – Franca-SP